Klantenservice

De juiste maat kiezen

• Meet de breedte van je kliko('s) en tel per container ± 10 cm speling op.
• Standaard kliko's zijn 140 L (± 48 cm breed), 180 L (± 55 cm) en 240 L (± 58 cm breed).
• De buitenmaten (b×d×h) staan op elke productpagina onder ‘Specificaties’.
• Kom je er niet uit? Mail ons je maten via het contactformulier, dan adviseren we een model.

Verzending & levering

• Bestellingen vanaf € 50 bezorgen we gratis in NL & BE. Daaronder betaal je € 6,95.
• Ombouw wordt plat verpakt tot achter de voordeur bezorgd.
• Kleine artikelen (sloten, panelen) versturen we met track & trace.
• De verwachte levertijd staat op elke productpagina vermeld.

Montage

Elke ombouw komt met een duidelijke montagehandleiding; bij de houten modellen zit het benodigde gereedschap erbij. Een enkele ombouw bouw je in ± 30 minuten op, een dubbele in ± 45 minuten. Je hebt alleen een schroefmachine nodig.

Retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via het contactformulier; je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel terug. Het artikel moet compleet en onbeschadigd zijn — bewaar daarom de verpakking tot je zeker weet dat je het houdt.

Retourkosten voor grote artikelen: nog vast te stellen

Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Op de Keter-modellen geldt daarnaast de fabrieksgarantie van de fabrikant; dit staat bij de specificaties.

Betalen

Je betaalt veilig via iDEAL, Bancontact, Creditcard. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Definitieve betaalmethoden nog te bevestigen